O diferencial do cartão de crédito American Express está nas várias experiências oferecidas para o cliente, com focos em hotéis, resorts, restaurantes e atividades de lazer em todo o mundo.
Vantagens
- salas VIP nos principais aeroportos do Brasil e do mundo;
- seguros e assistências em viagens;
- programa Membership Rewards com pontos que nunca expiram;
- seguro para veículo alugado;
- garantia estendida original, dente outros benefícios.
Onde o cartão Amex é aceito?
Os cartões American Express costumam ser aceitos em quase todas as lojas virtuais do país, além de ser o cartão mais popular da categoria internacional. Já em estabelecimentos físicos, você poderá utilizá-lo em algumas maquininhas de cartão, como:
- Cielo;
- Rede;
- Bin;
- Getnet;
- Stone;
- Safrapay;
- Sicredi;
- Sipag, dentre outras.
Como funciona o Membership Rewards e o Livelo?
O cartão American Express trabalha com alguns programas de pontos como o Membership Rewards e o Livelo. Todo o processo de transferência de milhas acontece diretamente pelo site do programa. Independentemente de qual opção você escolha, todas as características desses pontos permanecem as mesmas.
Como participar?
Para participar de ambos os programas de pontos, acesse este link e clique em “cadastre-se”. A partir disso, todos os pontos acumulados já serão enviados automaticamente para a empresa desejada.
Como resgatar prêmios?
Já quem busca informações sobre como resgatar os prêmios, poderá ter mais informações aqui. Assim, você consegue visualizar quais são os produtos ou serviços disponíveis para resgate no momento.
Informações sobre os cartões American Express
Se você já é cliente, ou pretende adquirir um cartão American Express, separamos abaixo as informações mais importantes sobre o seu funcionamento.
Telefone e SAC
O Banco Bradesco disponibiliza diversos números para pessoas que buscam solucionar dúvidas, dar feedbacks ou fazer reclamações sobre o cartão American Express.
As principais centrais de atendimento para cartões pessoais são:
- São Paulo: 11 3338 2822;
- demais localidades: 0800 016 4163;
- acesso do exterior: 55 34 2102 6266.
No entanto, caso o problema seja sobre cartões corporativos ou business, é preciso entrar em contato por esses números:
- São Paulo: 4004 5075;
- demais localidades: 0800 728 5075.
Onde consultar a fatura do cartão Amex?
Para consultar a fatura do cartão Amex, basta acessar o aplicativo do Banco Bradesco disponível para download na Apple Store e na Play Store. Além disso, todos os meses as faturas fechadas são enviadas para o e-mail cadastrado do correntista.
Como cancelar?
Caso você deseje cancelar o seu cartão American Express, será necessário entrar em contato diretamente com o Bradesco. Desta forma, você poderá utilizar os canais telefônicos ou ir diretamente em sua agência física.
Como consultar limite?
Os limites dos cartões Amex podem ser consultados no aplicativo do Banco Bradesco. Além disso, é possível consultar quais serão os valores das próximas faturas e a quantia comprometida do limite concedido para gastos.
Porém, caso você precise de um limite maior para utilização, será possível pedir uma análise emergencial através dos canais telefônicos ou entrar em contato pelo chat do Bradesco. Outra opção neste caso, é realizar o pagamento antecipado da fatura para que parte desta quantia seja liberada para novas compras.
Como pedir 2ª via do cartão?
Para pedir a 2ª via do cartão American Express, é necessário entrar em contato com o Bradesco através de canais como:
- agências físicas;
- telefone;
- chat.
American Express no Reclame Aqui
Segundo avaliações dos usuários dos cartões Bradesco no Reclame Aqui, um dos mais populares sites de opinião pública, podemos observar a nota média de 7,2 para os últimos 12 meses.
Pela página, esse valor é classificado como uma boa média. Inclusive, alguns dados pertinentes acabam chamando a atenção, como:
- 98,3% das perguntas respondidas na plataforma Reclame Aqui;
- 63% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
- 72,4% de índice de resolução para os casos registrados no site.
Conclusão: o cartão American Express vale a pena?
O cartão American Express é uma das modalidades mais utilizadas por empresas ou pessoas físicas que precisam de meios de pagamentos versáteis e que sejam aceitos internacionalmente. Afinal, benefícios como seguro viagem, acesso a salas VIPs em aeroportos e até mesmo reserva prioritária em restaurantes ao redor do mundo são muito atrativos para esse público.
Além disso, conta com programas de pontos. Contudo, as pontuações dos cartões Amex Green e Gold são baixas e, caso esse benefício seja seu objetivo principal, pode valer a pena analisar outras opções. Sendo assim, os cartões se tornam especialmente indicados para quem busca usufruir dos diversos tipos de assistências e vantagens possíveis de conseguir em viagens ao utilizar seu cartão American Express.
No entanto, é necessário ressaltar que existem cobranças de anuidade. Então, é importante avaliar se os benefícios superam os valores que você terá que arcar todos os meses ou quando utilizar alguns dos serviços adicionais. Isso é importante pois ajuda a garantir o equilíbrio das suas finanças.
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